.jpg)
Obchodní podmínky
🪷 Všeobecné obchodní podmínky
pro internetový obchod www.harmonybymichaela.cz
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydány v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi:
Michaela Hanáčková
fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona
sídlo: Na Rovině 1370, 755 01 Vsetín
IČO: 17117321
(neplátce DPH)
e-mail: info@harmonybymichaela.cz
telefon: +420 732 986 706
(dále jen „prodávající“)a zákazníkem (dále jen „kupující“),
prostřednictvím internetového obchodu umístěného na adrese www.harmonybymichaela.cz
(dále jen „e-shop“).1.2 Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před těmito podmínkami.
1.3 Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem č. 89/2012 Sb. a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
2.1 Prezentace zboží na e-shopu má informativní charakter a nejde o návrh na uzavření smlouvy.
2.2 Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a potvrzením přijetí objednávky prodávajícím na e-mail kupujícího.
2.3 Kupující je povinen při objednávání uvádět správné a úplné údaje.
2.4 Před odesláním objednávky je kupující povinen potvrdit seznámení se a souhlas s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami a se Zásadami zpracování osobních údajů.
2.5 Stisknutím tlačítka „Objednat s povinností platby“ kupující potvrzuje, že se seznámil s obsahem těchto obchodních podmínek i se zásadami zpracování osobních údajů, rozumí jim a v plném rozsahu je akceptuje.
2.6 Uzavřením smlouvy kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
3. Cena zboží a platební podmínky
3.1 Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.
3.2 Kupní cenu může kupující uhradit:
platební kartou online,
převodem na bankovní účet prodávajícího,
dobírkou při převzetí zboží.
3.3 V případě platby převodem je kupní cena splatná do 5 pracovních dnů od potvrzení objednávky.
3.4 Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku, nebyla-li kupní cena včas uhrazena.
4. Doprava a dodání zboží
4.1 Zboží je doručováno prostřednictvím dopravců: Česká pošta, GLS, PPL, Zásilkovna, DPD.
4.2 Cena dopravy se řídí aktuálním ceníkem uvedeným na e-shopu.
4.3 Prodávající odesílá zboží obvykle do 2–5 pracovních dnů od přijetí platby (u dobírky od potvrzení objednávky).
4.4 Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zboží od dopravce.
5. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)
5.1 Kupující – spotřebitel má podle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, bez udání důvodu.
5.2 Kupující může odstoupení oznámit e-mailem na adresu info@harmonybymichaela.cz
5.3 Zboží musí být vráceno nepoškozené, v původním neporušeném obalu, nepoužité a čisté do lhůty 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Z hygienických důvodů nelze vrátit otevřené nebo použité kosmetické výrobky.
5.4 Náklady na vrácení zboží nese kupující.
5.5 Prodávající vrátí kupní cenu nejpozději do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení, a to stejným způsobem, jakým byla platba přijata, pokud se strany nedohodnou jinak.
5.6 Kupující nemůže odstoupit od smlouvy na dodávku zboží, které bylo po dodání otevřeno nebo použito, anebo podléhá rychlé zkáze (§ 1837 písm. d) občanského zákoníku).
6. Reklamace zboží
6.1 Práva z vadného plnění se řídí § 2099 a násl. občanského zákoníku a zákonem o ochraně spotřebitele.
6.2 Kupující je povinen zboží ihned po převzetí zkontrolovat a případné vady neprodleně oznámit prodávajícímu.
6.3 Reklamaci je možné uplatnit e-mailem na info@harmonybymichaela.cz
6.4 Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
7. Ochrana osobních údajů
7.1 Ochrana osobních údajů kupujícího se řídí samostatným dokumentem Zásady zpracování osobních údajů, který je zveřejněn na webu e-shopu.
8. Mimosoudní řešení sporů
8.1 Kupující, který je spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu vyplývajícího z kupní smlouvy.
8.2 Subjektem pověřeným mimosoudním řešením spotřebitelských sporů je:
Česká obchodní inspekce (ČOI)
Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2
web: www.coi.cz
9. Závěrečná ustanovení
9.1 Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 15. 11. 2025.
9.2 Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoliv jednostranně změnit. Aktuální znění je vždy dostupné na webu e-shopu www.harmonybymichaela.cz
Ve Vsetíně dne 15. 11. 2025
Michaela Hanáčková – Harmony by Michaela
www.harmonybymichaela.cz
